Реализация приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

В ГБУЗ «Фокинская городская больница имени В. И. Гедройц» организация медицинской помощи осуществляется по территориально-участковому принципу: в рамках доврачебной медико-санитарной помощи фельдшерами, акушерами и другими специалистами со средним медицинским образованием; первичной врачебной медико-санитарной помощи врачами-терапевтами, терапевтами участковыми, педиатрами, педиатрами участковыми, врачами общей практики; специализированной медико-санитарной помощи врачами-специалистами.

С января 2021 г. наша поликлиника является участником приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей ПМСП». Проходим обучение принципам и инструментам бережливого производства.

Обучение проводят сотрудники Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи Брянской области. Были обучены врачи, медицинские сестры, медицинские регистраторы.

Основные задачи проекта:

  • разработка и внедрение нормативной методической документации по проектному управлению;
  • контроль исполнения планов деятельности и формирование отчетности по исполнению планов;
  • контроль реализации проектов, согласование регулярной отчетности.

В холле регистратуры поликлиники размещены «Листы проблем и предложений».

Началась работа по 5 направлениям в проекте:

  • оптимизация проведения профилактического приема;
  • оптимизация работы прививочного кабинета;
  • оптимизация работы регистратуры;
  • оптимизация лечебно-диагностического приема врача;
  • оптимизация системы записи на проведение ЭХО-КГ.

Были созданы рабочие группы, определены лидеры направлений.

«Новая модель медицинской организации» — пациентоориентированная медицинская организация, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественное оказание медицинской помощи, приоритет профилактических мероприятий в первичном звене здравоохранения.

Основные направления, которые необходимо реализовать в проектах:

  • перераспределение нагрузки между врачом и средним медицинским персоналом;
  • оптимизированная логистика движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых;
  • переход на электронный документооборот, сокращение бумажной документации;
  • открытая и вежливая регистратура;
  • комфортные условия для пациента в зонах ожидания;
  • организация диспансеризации и профилактических осмотров на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема на одного пациента;
  • внедрение мониторинга соответствия фактических сроков ожидания оказания медицинской помощи врачом с момента обращения пациента в медицинскую организацию установленным срокам ожидания в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.